退货和退款政策
我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。
您的商品必须保持收到时的原状，未穿着或使用，带有标签，且包装完好。您还需要提供收据或购买凭证。
⚠️退换货需买家承担退货产生的所有费用；若是商品本身的质量问题，可以及时联系我们进行反馈⚠️
您的商品必须保持收到时的原状，未穿着或使用，带有标签，且包装完好。您还需要提供收据或购买凭证。
如需退货，请发送电子邮件至foalsguitar@gmai.com联系我们。请注意，退货需寄送至以下地址：
中国
姓名：FOALS
省份: 浙江
城市：宁波
地址：小港街道安居18号川哈伊达沙106室
电话: +86 17729229510
邮政编码：315000
如需退货，请通过foalsguitar@gmail.com联系我们。请注意，退货需寄送至以下地址：[填写退货地址]
如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及寄送包裹的说明。未经我们事先申请退货的商品将不予接受。
如有任何退货问题，您可以随时通过foalsguitar@gmail.com联系我们。
损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正。
例外/不可退货商品
某些类型的商品不予退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑，请联系我们。
遗憾的是，我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。
交易所
确保您获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品，一旦退货被接受，再单独购买新物品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，如果商品正在运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退货，无需提供任何理由。如上所述，您的商品必须保持收到时的状态，未磨损或未使用，带有标签，并保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。
退款
我们收到并审核您的退货后，会通知您退款是否获批。如果获批，退款将在 10 个工作日内自动通过您原来的付款方式退回。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并到账退款。
如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过 foalsguitar@gmail.com 与我们联系。
如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及寄送包裹的说明。未经我们事先申请退货的商品将不予接受。
如有任何退货问题，您可以随时通过3883105172@qq.com联系我们。
损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正。
例外/不可退货商品
某些类型的商品不予退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑，请联系我们。
遗憾的是，我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。
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尽管有上述规定，如果商品正在运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退货，无需提供任何理由。如上所述，您的商品必须保持收到时的状态，未磨损或未使用，带有标签，并保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。
退款
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如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过 3883105172@qq.com 与我们联系。